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Una potente arma ha llegado al cuartel: Tu manual de instrucciones de Twitter Ads0/5(1)

admin

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Hace años que los Rebeldes Online estamos en Twitter, de hecho puedes seguirnos en nuestro canal Rebeldes Marketing Online Twitter haciendo clic aquí. Pero fue sólo hace unos meses cuando decidimos adentrarnos en el mundo de la publicidad en Twitter.

En Rebeldes nos gusta trabajar con el siguiente sistema: Si vemos algo con potencial, como una plataforma publicitaria o de email marketing, nos centramos solamente en ella, creando los mejores procedimientos y pruebas para conseguir que ese sistema funcione para obtener los resultados que estamos buscando, normalmente registros.

Con esto os quiero decir que no probamos como hormiguitas un poco de cada, no. Nos centramos en una sola plataforma, todos nuestros esfuerzos van en ella hasta que funcione. Y precisamente eso es lo que hicimos con la publicidad en Facebook y una vez lo tuvimos 100% controlado y funcionando a todo gas, nos adentramos en el mundo de la publicidad en Twitter.

Han sido varios meses de pruebas en él, pero ahora podemos decir que funciona y que es efectivo. Y queríamos compartirlo con todos vosotros con este artículo donde os vamos a contar los mayores beneficios de esta práctica en Twitter y algunas tácticas con las que vais a poder comenzar a hacer vuestros primeros pinitos en la publicidad de Twitter.

Para comenzar con ello nos vamos a centrar en el por qué tenéis que invertir en la plataforma de publicidad de Twitter, en por qué los Rebeldes Online pensamos que es un arma estratégicamente perfecta para cambiar tu percepción de marca y aumentar las ventas o registros:

 

Puedes usarlos para cerrar oportunidades de venta abandonadas

Ya hemos hablado mucho de ello, de lo frustrante que es que los clientes abandonen nuestro carrito con los productos dentro, de hecho hace poco hemos publicado un artículo en nuestro blog de e-commerce sobre ello. Pues precisamente uno de los mayores beneficios que ofrece Twitter Ads es que, al igual que en Facebook, puedes crear tus propias audiencias personalizadas, encontrar exactamente a quién estás buscando y hacer que interactúen con tu publicación.

Además en el caso de que tuvieras los correos electrónicos en una base de datos de los usuarios que abandonan el carrito, tú sólo tendrías que importar esa base de datos (con un poco de suerte la gran mayoría de ellos coincidirán con el email usado en Twitter) y enfocar tus anuncios a este público en particular pudiendo así cerrar las ventas que no pudiste desde la propia tienda online.

 

Generar registros rápidos

Utilizar la publicidad en Twitter no sólo ayudará a generar engagement en tu cuenta, sino que también ayudara a aumentar el tamaño de tu base de datos de prospección. Existen muchas maneras a la hora de enfocar tus twitts para la obtención de registros: Puedes ofrecer descuentos, contenido exclusivo, una invitación a un evento… Eso sí, recuerda que siempre debes añadir un llamamiento de acción potente.

 

Resultados en tiempo real

Twitter es una plataforma pública y con esto queremos decir que cualquier persona, ya sean usuarios de Twitter o no, pueden acceder a ella y leer el contenido de los usuarios que no tengan su cuenta privatizada. Pues precisamente esto es lo que convierte a la plataforma publicitaria de Twitter en una mina de oro para las marcas que quieren transmitir su mensaje a un público específico en el momento adecuado.

La funcionalidad de los twitts patrocinados puede adelantarse tranquilamente a los acontecimientos más importantes del mundo en tiempo real y así jugar con una ventaja increíble.

Además con la posibilidad de segmentar en profundidad y orientación, podemos estar seguros que nuestro mensaje llegará a las personas indicadas en el momento justo.

 

Presupuestos ajustados

La plataforma publicitaria de Twitter nos permite establecer un presupuesto total para la campaña y un presupuesto diario máximo. Y además si como un buen rebelde calculas el coste por registro o por venta que quieres pagar, puedes fijar una media, así que si tú crees que va a ser de 2€ lo podrías bajar a 1,20€ y observar qué ocurre. Esto te permitirá tener un mayor control sobre lo que gastas.

 

Optimiza a más no poder

Una vez creadas tus campañas vas a tener disponible un cuadro a modo de panel de control para que observes el movimiento de tus publicaciones y puedas tomar nuevas acciones dependiendo de ello.

Por ejemplo, en este cuadro de control vas a obtener datos como el número de impresiones, el número de seguidores ganados, las conversiones, el presupuesto invertido…

 

Y una vez vistos los beneficios que esta plataforma nos ofrece, vamos a ver algunas de las técnicas que podéis usar a la hora de crear vuestras campañas de publicidad en Twitter:

 

> Segmenta tu público basándote en las cuentas que ya siguen <

Se parece a la opción de Facebook sí, pero os aseguro que en Twitter esta opción es mucho más fiable ya que en Facebook se basa en intereses y comportamientos. En cambio en Twitter puedes especificar directamente a los seguidores de X usuario.

Además, si por ejemplo escogieras a los seguidores de @rebeldesonline estarías añadiendo además a un público objetivo que no es seguidor de esta cuenta pero que o ha utilizado esas palabras en algunos de sus twitts, o han interactuado con esta cuenta, o han dejado de seguir a esa cuenta hace poco.

Esta técnica es perfecta si lo que quieres es enfocarte en el público de tu competencia directa.

 

 > Segmenta por palabras clave <

Con este tipo de segmentación puedes llegar a usuarios que han utilizado unas palabras específicas en sus twitts recientemente o que han interactuado con twitts que contenían esas palabras.

Aquí Twitter usa un enfoque parecido al que encontramos en Adwords, pues podemos escoger entre variaciones en las palabras:

– Ámplia: Incluye variaciones de las palabras clave seleccionadas (por ejemplo, errores tipográficos, sinónimos, etc.).

– Exclusión: Evita las palabras clave que le indiquemos.

– Expresión: Mantiene el orden exacto y la ortografía indicada.

 

> Explota las imágenes para incluir texto <

En alguna ocasión ya os hemos explicado que en Facebook sólo nos dejan publicar imágenes que contengan, como máximo, un 20% de la imagen con texto. Pues equipo, en Twitter se han comido esta limitación, así que ¡vuestras imágenes pueden incluir tanto texto como queráis!

 

> Utiliza sus ‘cards’ <

El uso de las famosas ‘cards’ en los anuncios en Twitter te permite añadir contenido adicional, independientemente de los 140 caracteres del twitt. Por ejemplo, podrías incluir más texto, imágenes, enlaces hacia tu página o landing page, botones de llamada de acción…

Hoy por hoy tienes disponibles las siguientes ‘cards’:

- Summary Card: Muestra una pre visualización breve del contenido enlazado, e incluye un pequeño thumbnail.

- Summary Card con Imagen Grande: Smilar a Summary card, pero incluye una imagen mayor.

- Photo Card: Una card que muestra una única foto.

- Product Card: Una card optimizada para mostrar información de producto.

- Player Card: Una card que ofrece audio o videoclips.

- Gallery Card: Una card que muestra una colección de cuatro fotos.

- App Card: Una card con detalles sobre una app para móviles, lo que incluye un enlace para la descarga directa.

- Lead Generation Card: Una card diseñada para captar direcciones de email directamente en Twitter.

- Website Card: Una card diseñada para dirigir tráfico, incluyendo una imagen de tamaño medio y un botón de llamada a la acción como el que aparece en la siguiente imagen.

 

> Capta registros desde Twitter <

En Rebeldes Online os hemos explicado en muchas ocasiones que cuanto más corto es el embudo o proceso de la captación de un registro mejor que mejor. Pues con la ‘Lead Generation Card’ vamos a poder captar los nombres y las direcciones de email de los usuarios directamente desde la red social, sin tener que enviarlos a una landing page con nuestro formulario.

Esta es una opción perfecta para aumentar la tasa de conversión de nuestra campaña en Rebeldes Marketing Online Twitter.

 

> Paga por lo que obtienes <

Algo que también hemos dicho muchas veces es que el número de seguidores que tengamos en nuestras redes sociales no va a pagar nuestras facturas a final de mes así que no es algo que deba preocuparnos mucho… Pero si aparece el caso de que empezamos con una cuenta desde cero y necesitamos comenzar a captar followers Twitter Ads nos da la opción de crear campañas con este único objetivo y pagar sólo por los resultados que obtenemos con ella.

 

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Por Leyre Pedrol

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